渠道专业化认证

概要:

霍尼韦尔安防推行对渠道的专业化认证计划,旨在提高渠道对产品技术能力的提升,保障对客户提供最高效的支持服务。成为霍尼韦尔安防渠道认证合作伙伴,必须满足以下四项要求:

  • 基本要求:职业认证人员、技术(售前、售后)支持体系要求
  • 专业化技术认证
  • 专用测试演示环境
  • 客户满意度

一、专业化认证分类

认证渠道根据不同的产品线分为四类,包括Pro-Watch®,HUS(包含HUSXPRO和HUSXTRE),HUSXACT,MAXPRO-NET。每个类别的认证渠道根据按不同的要求划分金牌/银牌两个级别,采取积分制,银牌渠道通过认证需要超过60分,金牌渠道通过认证需要超过85分。
具体评分标准如下:(打*的项目的分不能为零/打**的项目申请金牌时得分不能为零)

项目

满分

Pro-Watch®

HUS

HUSXACT

MAXPRO-NET

霍尼韦尔认证工程师

50

10/认证工程师*

10/认证工程师*

10/认证工程师*

10/认证工程师*

霍尼韦尔认证高级工程师

10

10/Pro-Watch® EE

N/A

N/A

N/A

CCNA

10

2.5/认证工程师

5/认证工程师**

5/认证工程师**

2.5/认证工程师

MCSE/MCDBA

10

5/认证工程师**

5/认证工程师**

5/认证工程师**

2.5/认证工程师

项目管理能力

10

认证PMP10分,5年以上项目管理经验5分,3年以上2.5分

测试演示环境*

20

专用测试演示室5分,主系统(软件,主机)10分,系统外设5分.

支持服务体系

10

由售前售后工程师及主管组成的服务体系及服务流程(5分)备件库及售后维修体系(5分)

DCP资质评分 10 持续1年(1分);持续2年(3分);持续3年(5分);持续4年(7分);持续5年(10分)

客户满意度

10

抽样调查满意度n%*10(不少于10份抽样)

二、 优势

现代安防行业不断推出新产品新技术,并日益向IT靠拢。安防系统的安装维护将向技术人员提出更高的要求。霍尼韦尔安防渠道认证计划将建立一个向客户提供技术及服务的标准,对霍尼韦尔安防渠道认证进行投资并通过认证的渠道商可以获得霍尼韦尔安防颁发的证书证明达到霍尼韦尔相应要求的服务能力,还可以从霍尼韦尔安防得到以下特别价格和服务支持以提升市场竞争中的优势:

  • 参加霍尼韦尔安防集团收费服务(SSA)及培训将获得额外10%的折扣
    • 公司名将登在霍尼韦尔安防集团中国网站
    • 参加霍尼韦尔安防集团收费服务(SSA)及培训将获得额外20%的折扣
    • 优先获得产品更新资料
    • 优先邀请参加新产品测试

    三、申请和审核

    • 申请公司准备相应的资料。
    • 申请公司请向霍尼韦尔渠道销售部门提交认证申请。
    • 霍尼韦尔安防相关部门将对资料进行审核,在两周内审核完毕。符合认证并达到要求的公司将获得霍尼韦尔安防颁发的证书。认证证书有效期1年(自然年,有限期截止证书当年的12月31日)。
    • 所有经销商必须通过DCP认证后,才能购买相关的产品。同时,经销商购买产品时仍需要符合相关的渠道政策
    • 证书到期前霍尼韦尔安防将对认证渠道商进行资格重审。在有效期内霍尼韦尔安防发现已认证的渠道商由于变动导致不符合认证要求的将有权对已认证的渠道商进行降级或取消等处理。

    四、申请资料准备清单

    • 贵公司的历史、组织机构、人员、企业文化、销售收入等;
    • 贵公司和霍尼韦尔安防合作的历史、主要的项目、客户的分类、所使用的霍尼韦尔安防产品、所获奖项;
    • 公司的技术支持体系、服务规范、项目的建立支持服务流程
    • 备件使用、储备策略、库存情况、RMA流程;
    • 满意度调查客户资料(不少于10个客户),霍尼韦尔安防将对客户满意度进行调查
    • 演示室资料。演示室设备必须满足相关的演示室要求。
    • 售前技术支持及售前项目演示;
    • 获得霍尼韦尔安防认证的人员名单证书复印件等;获得其他认证的证书。认证人员的聘用合同复印件 。